Как продлить заказ на Яндекс Маркет

У Яндекс Маркет очень удобная широкая сеть пунктов самовывоза (пунктов выдачи, постаматов) по всей стране, что делает покупки на данном маркетплейсе приятными и комфортными. Это позволяет нам забрать наши заказы в удобное время и сократить затраты времени на получение нужных нам товаров.

Какие сроки хранения заказов на Яндекс Маркет

Маркетплейс предоставляет нам следующие сроки хранения заказов:

• В пунктах выдачи Яндекс Маркета — 7 дней.
• В постаматах Яндекс Маркета — 3 дня.
• В аптеках — от 3 до 14 дней. Аптеки сами устанавливают срок хранения заказов — его можно увидеть в личном кабинете, когда заказ уже готов к выдаче. Если вы оформили заказ без авторизации, аптека пришлет вам смс, в котором укажет срок хранения заказа.
• В отделениях Почты России — 15 дней.
• В пунктах выдачи заказов партнеров Яндекс Маркета срок хранения заказов устанавливается самими партнерами Яндекс Маркета и указываются в заказе в личном кабинете.

Как продлить заказ на Яндекс Маркет

При заказе товаров в постаматы и пункты выдачи получится продлить срок хранения только после того, как заказ будет в них доставлен!

Продлить срок хранения заказа можно несколькими способами:

• Через сайт. Необходимо зайти на сайт Яндекс Маркета, войти в свой аккаунт (если еще не вошли), слева в меню найти раздел «Заказы», выбрать нужный заказ, в блоке «Данные доставки» выбрать «Срок хранения» нажмите «Продлить» и выберите новую дату. Либо если срок хранения истекает, при выборе нужного заказа в разделе «Заказы» у Вас сразу отобразится информация об истекающем сроке и будет активна кнопка «Продлить». Пример:

• Аналогичным способом можно продлить заказ через приложение. Нужно открыть приложение Яндекс Маркет, войти в свой аккаунт, выбрать раздел «Заказы», выбрать нужный заказ, в блоке «Данные доставки» выбрать «Срок хранения» нажмите «Продлить» и выберите новую дату. Либо если срок хранения истекает, при выборе нужного заказа в разделе «Заказы» у Вас сразу отобразится информация об истекающем сроке и будет активна кнопка «Продлить»
• Через чат с поддержкой Яндекс Маркета. Если вдруг в самом заказе отсутствует возможность продлить заказ (например, по техническим причинам) или Вы не смогли найти где это сделать, можно написать в чат с поддержкой Яндекс Маркета. На сайте либо в приложении Яндекс Маркета нужно зайти в меню слева, выбрать раздел «Чат с поддержкой Яндекса», нажать на него и откроется окно диалога.

В диалоговом окне необходимо указать номер заказа и написать, что желаете продлить срок его хранения. Также чат с поддержкой доступен из самого заказа. Если зайти в раздел «Заказы», выбрать нужный заказ, один из блоков под составом заказа называется «чат с поддержкой». Он перекинет Вас в тот же единый чат.

Обычно поддержка Яндекс Маркета работает оперативно, но все равно намного быстрее воспользоваться следующим способом.

• Через звонок в службу поддержки Яндекс Маркета (круглосуточно). Продлить срок хранения можно по звонку в службу поддержки Яндекс Маркета, которая работает круглосуточно. Для этого необходимо назвать либо номер заказа, либо номер телефона, с которого был сделан заказ, что очень удобно если вы не имеете доступа к аккаунту. Также можно позвонить по номеру телефона, указанному на постамате Яндекс Маркета.

Номер телефона поддержки Яндекс Маркета: 8 (495) 136-37-96. Звонить можно с любого региона страны.

100V-AF — промокод на скидку 100 руб. от 3000 руб. для ВСЕХ покупателей Яндекс Маркета, а ниже резервные промокоды на 100 руб, которые можно использовать на следующие заказы:
100BU-AF
100VK-AF
100X-AF

Также хотим отметить, что Яндекс Маркет обычно предупреждает своих покупателей об окончании срока хранения заказа и необходимости его забрать посредством смс-оповещения на номер телефона, с которого сделан заказ, а также указывается ссылка на его продление. Ссылка направляет вас на сайт Яндекс Маркета, и если вы авторизованы (вошли в свой аккаунт Яндекса), то откроет вам сразу нужный заказ, где будет активна кнопка «Продлить». Нажав на кнопку, срок хранения заказа продлится.

На сколько можно продлить заказ Яндекс Маркет?

Заказ можно продлить:

• В пунктах выдачи Яндекс Маркета — на 7 дней
• В постаматах Яндекс Маркета — на 3 дня
• В пунктах выдачи заказов партнеров Яндекс Маркета срок хранения и срок продления заказов устанавливаются самим партнером и будет указан в информации о заказе.

Сколько раз можно продлить заказ Яндекс Маркет?

Яндекс Маркет предоставляется возможность продлить заказ ОДИН раз.

В исключительном случае, при звонке в службу поддержки Яндекс Маркета, вашу заявку на продление могут рассмотреть в индивидуальном порядке, и если они успеют, то могут продлить хранение заказа.

После окончания продленного срока, если заказ не будет получен, его вернут обратно на склад, а заказ отменят.

Как видим, возможностей для продления заказа на Яндекс Маркет достаточно много. Пусть Ваши покупки на Яндекс Маркет будут приятными и удачными! А для большей выгоды на Яндекс Маркет используйте наши актуальные промокоды!

Полный список всех промокодов Яндекс Маркет — промокоды Яндекс Маркет

Поделиться ссылкой: