На Яндекс Маркет есть возможность заказывать продукты из различных магазинов: Пятерочка, Магнит, Перекресток, Лента и т.д.
Совсем недавно мы столкнулись с такой проблемой «Как отмена заказа на Яндекс Маркет (Яндекс Еда)»
Что делать, если не получается отменить заказ на Яндекс Маркет (Яндекс Еда)
Если при попытке отменить заказ через приложение или сайт Яндекс Маркет выдается сообщение «Не удалось отменить заказ. Магазин уже начал его собирать» (или что-то похожее), нужно сделать следущее:
- Зайти в «Мои заказы» на Яндекс Маркет
- Выбираем «Продукты и лекарства»
- Сверху должен появиться Ваш номер заказа
- Звоним по телефону +7 (800) 600-12-10
- Диктуем оператору номер телефона, с которого делался заказ (привязан к вашему аккаунту Яндекс Маркет)
- Оператор уточнит номер заказа и попросит подтвердить отмену
- Ваш заказ успешно отменен
- PEREMENA-AF промокод на скидку 100 руб. на ПОВТОРНЫЙ заказ от 5000 руб. на Яндекс Маркет — забрать промокод (до 31 мая 2025 года включительно)
- GRE-AF промокод на скидку 500 руб. на ПЕРВЫЙ заказ от 2500 руб. на Яндекс Маркет на Яндекс Маркет через ПРИЛОЖЕНИЕ
- MSD-AF доп. промокод на скидку 100 руб. на ПОВТОРНЫЙ заказ от 5000 руб. (если использовали промокод выше) — показать промокод (до 31 мая 2025 года включительно)
Что делать, если не получается отменить заказ Яндекс Маркете
Если не получается отменить заказ через приложение или сайт Яндекс Маркет, сделайте следующее:
- Зайти в «Мои заказы» на Яндекс Маркет
- Выбираем «Маркет»
- Сверху должен появиться Ваш номер заказа
- Звоним по телефону +7 (495) 136‑37‑96
- Диктуем оператору номер телефона, с которого делался заказ (привязан к вашему аккаунту Яндекс Маркет)
- Оператор уточнит номер заказа и попросит подтвердить отмену
- Ваш заказ успешно отменен
Полный список всех промокодов и акций Яндекс Маркет — промокоды Яндекс Маркет