Не стоит переживать, если вы не успели забрать свой заказ из постамата Яндекс Маркет. Через некоторое время товар вернется обратно, а вы получите назад свои деньги (баллы).
Если заказ был оплачен картой, то деньги вернутся на ваш счёт после изменения статуса заказа на “Отменён”. Возврат средств занимает от 2 до 14 дней, обычно это происходит быстрее.
Если заказ был оплачен баллами плюс, то они вернутся обратно после изменения статуса заказа на “Отменён”. Баллы вернуться на ваш счёт в течение 2-х дней.
Чтобы ускорить процесс изменения статуса заказа на “Отменён” и возврат денег или баллов Плюс, отмените заказ самостоятельно в личном кабинете. Сначала статус изменится на “Ожидает отмены”, а затем на “Отменён”.
Как отменить заказ на Яндекс Маркет через личный кабинет и по телефону.
Используйте актуальные промокоды и акции на Яндекс Маркет для получения максимальной скидки – раздел скидок.