В этой статье мы решили собрать самые распространённые вопросы о баллах Яндекс Плюс. Со временем статья будет обновляться. Если вы не найдете ответа на свой вопрос, то можете задать его в комментариях ниже. А теперь дайте приступим.
Вернутся ли баллы Яндекс Плюс после обратного подключения подписки
Через 30 дней баллы Плюса сгорят на вашем аккаунте, если вы не оплатили подписку или отменили ее. После подключения подписки Яндекс Плюс, сгоревшие баллы вернуть не получится. Будьте внимательны.
Что произойдёт, если я верну товар, за который получил кешбэк баллами Яндекс Плюс?
Баллы Яндекс Плюс спишутся с вашего счета. Если баллов недостаточно, то ваш баланс уйдёт в минус.
Можно ли вывести баллы Яндекс Плюс в реальные деньги (обналичить)?
Поменять баллы Плюс на реальные деньги не получится. Это четко прописано в правилах программы лояльности. Но вы можете использовать их во всех сервисах Яндекса.
100V-AF — промокод на скидку 100 руб. от 3000 руб. для ВСЕХ покупателей Яндекс Маркета, а ниже резервные промокоды на 100 руб, которые можно использовать на следующие заказы:
100BU-AF
100VK-AF
100X-AF
За что я могу получить баллы Яндекс Плюс?
Программа лояльности Яндекс Плюс действует не только на маркетплейсе Яндекс Маркет. Вы можете также получать баллы Плюса за поездки на Яндекс такси, Яндекс.Драйв, Яндекс.Еда, Яндекс.Лавка, Яндекс.Заправки и т.д.
Читайте также «Как получить и потратить баллы Яндекс Плюс?«
Баллы Яндекс Плюс не видны в других сервисах Яндекс (Яндекс Маркет, Такси, Еду и .т.д.)
По правилам накопленные баллы Плюса можно потратить в любом из сервисов Яндекс. Если баллы видны, например в Яндекс Маркет, но не видны в Яндекс Go (Такси), то сделайте следующее:
- Проверьте учетные записи в сервисах, где возникли проблемы с отображением баллов Плюса (возможно вы используйте разные учетные записи)
- Напишите о своей проблеме в Яндекс через обратную связь Яндекс
- Позвоните со своим вопросом по телефону — 8 (495) 136‑37‑96
Можно оформить подписку Яндекс Плюс, не указывая банковскую карту?
Нет. По правилам сервиса вы должны указать данные обычной или виртуальной карты.
Зачем мне указывать данные банковской карты на пробный период?
Это сделано для того, чтобы вы могли пользоваться сервисом Яндекс Плюс после окончания пробного периода, если вдруг вы забыли оплатить подписку.
Зависит ли сумма кешбэка Яндекс Плюс от промокодов, акций и бонусов?
Да, зависит. Сумма кешбэка рассчитывается из окончательной стоимости товара на Яндекс Маркет, которая формируется после применения всех бонусов, промокодов и акций.
Не забудьте забрать свои бонусы (купоны) выходного дня – Бонусы выходного дня Яндекс Маркет.
Через сколько времени вернутся баллы Яндекс Плюс после отмены заказа, оплаченного баллами?
Как только статус вашего заказа изменится на «Отменён», баллы Яндекс Плюс вернутся на ваш счет.
Как я могу отметить подписку Яндекс Плюс?
Для отмены подписки Яндекс Плюс вам нужно перейти в раздел Подписки Яндекс Паспорта, нажать «управление подпиской», а затем «отменить подписку».
Где можно посмотреть срок окончания пробной подписки Яндекс Плюс?
В разделе «Подписки» Яндекс.Паспорта вы сможете узнать, когда закончится подписка на пробный период.