Перейти к содержимому

BuyFrom

Подборка промокодов, купонов, акций и интересных товаров с различных площадок и магазинов

Меню
  • Яндекс Маркет
    • Промокоды и акции
    • Полезная информация
  • Алиэкспресс
    • Промокоды и акции
    • Полезная информация
    • Подборки
    • Юмор
    • Для дома и сада
  • Пятерочка
    • Промокоды и акции
    • Полезная информация
  • OZON
  • Перекресток
    • Промокоды и акции
    • Полезная информация
  • Магнит и Магнит Косметик
  • Клиника CMD
Меню

Указал неправильный адрес при заказе с АлиЭкспресс

Опубликовано в 17.09.202117.09.2021 от admin
Что если сделал ошибку в адресе или указал неправильный адрес при заказе с АлиЭкспресс

Очень важно указать правильный адрес при заказе товаров с АлиЭкспресс. После первого заказа он сохранится в вашем профиле и будет подставляться автоматически.

Но, что делать, если вы допустили ошибку в адресе доставки или указали неправильный адрес на АлиЭкспресс. Не стоит отчаиваться. В зависимости от статуса заказа есть несколько решений этой проблемы.

Ситуация, в которой продавец ещё не успел отправить вам заказ

Вариант 1

Просто отменяем заказ, исправляем адрес и оформляем заказ заново.

Плюсы:

  • Вам не нужно переживать о том, что продавец успеет прочитать сообщение и исправить некорректный адрес на новый

Минусы:

  • Если при оформлении заказа вы использовали купоны и промокоды, то вам их не вернут
  • Тоже самое со скидками и распродажами. Цена товара в новом заказе может быть выше без учёта скидки.
  • После отмены заказа — деньги к вам вернутся через 5-20 дней

Вариант 2

Если вы не хотите потерять скидку от промокода или распродажи, то сделайте следующее:

  • Зайдите в личный кабинет
  • Перейдите в раздел заказы
  • Напротив заказа найдите кнопку «Сообщение продавцу» и нажмите ее
  • Перед вами появится окно с сообщениями
  • Нажмите на кнопку «Оставить примечание» или используйте строку ниже для ввода сообщения
  • На английском языке напишите продавцу, что допущена ошибка в адресе и его нужно заменить
  • Можете использовать любой онлайн переводчик, если затрудняетесь с переводом

Вы предлагаем вам примерный шаблон сообщения продавцу для замены адреса: Dear friend, I made a mistake in my shipping address. Please submit my order to a new correct address — «укажите правильный адрес»

  • Отправьте сообщение продавцу
  • Теперь остаётся только дождаться ответа продавца о том, что адрес был изменён. Если ответ не поступает больше суток, то советуем вам отменить заказ, так как продавец может отправить его, не прочитав ваше сообщение.

Читайте также Новые промокоды (купоны) и скидки Алиэкспресс

Что делать, если продавец с АлиЭкспресс уже отправил заказ

Даже в такой ситуации есть возможность получить свой заказ. Сделайте следующее:

  • Начните отслеживать заказ на АлиЭкспресс или сторонних сервисах
  • Как только заказ прибудет в вашу страну, дождитесь статуса «Прибыло в офис доставки», «Прибыло в место вручения» или на похожий текст
  • Обратитесь в почтовое отделение, в которое был доставлен ваш заказ (можно определить по индексу)
  • Объясните суть проблемы и предоставьте документы в качестве доказательства
  • Если кроме адреса остальная информация корректная, то обычно сотрудники почты без проблем выдают заказ
Вперед за покупками

Поделиться ссылкой:

Добавить комментарий Отменить ответ

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Промокоды магазинов и маркетплейсов

BuyFrom - скидки, промокоды и акции.
Для связи - buyfrom.ru@gmail.com

©2025 BuyFrom | Дизайн: Газетная тема WordPress