Как изменить информацию по заказу Яндекс Маркет: телефон, дату и адрес доставки

Изменить информацию о заказе Яндекс Маркет через личный кабинет

• Зайдите в личный кабинет на Яндекс Маркет
• Выберите необходимый заказ
• Нажмите кнопку «Изменить адрес доставки» или «Изменить дату доставки»
• Внесите новые данные по доставке

Если у заказа нет кнопок «Изменить адрес доставки» или «Изменить дату доставки», воспользуйтесь способами ниже.

Не забудьте проверить актуальные промокоды на Яндекс Маркет.

Изменить информацию о заказе на Яндекс Маркет по телефону

• Позвоните в поддержку Яндекс Маркет по телефону:
• 8 (495) 414-30-00 (Москва и область)
• 8 800 234-27-12 (остальные регионы)
• Продиктуйте номер заказа оператору и укажите какую информацию вы хотите изменить
• Оператор изменит информацию по вашему заказу

Изменить данные о заказе через чат Яндекс Маркет

У некоторых продавцов подключены чаты с покупателями. Чтобы написать продавцу:

• Зайдите в «Мои заказы»
• Найдите заказ, по которому нужно поменять данные
• Нажмите кнопку «Чат по заказу»
• Напишите продавцу, что необходимо изменить по вашему заказу

Подробнее о чате с продавцом вы можете прочитать тут — «Чат с продавцом на Яндекс Маркет: как связаться или открыть спор»

Поделиться ссылкой: