Изменить информацию о заказе Яндекс Маркет через личный кабинет
- Зайдите в личный кабинет на Яндекс Маркет
- Выберите необходимый заказ
- Нажмите кнопку «Изменить адрес доставки» или «Изменить дату доставки»
- Внесите новые данные по доставке
Если у заказа нет кнопок «Изменить адрес доставки» или «Изменить дату доставки», воспользуйтесь способами ниже.
Не забудьте проверить актуальные промокоды на Яндекс Маркет.
Изменить информацию о заказе на Яндекс Маркет по телефону
- Позвоните в поддержку Яндекс Маркет по телефону:
- 8 (495) 136‑37‑96
- Продиктуйте номер заказа оператору и укажите какую информацию вы хотите изменить
- Оператор изменит информацию по вашему заказу
Изменить данные о заказе через чат Яндекс Маркет
У некоторых продавцов подключены чаты с покупателями. Чтобы написать продавцу:
- Зайдите в «Мои заказы»
- Найдите заказ, по которому нужно поменять данные
- Нажмите кнопку «Чат по заказу»
- Напишите продавцу, что необходимо изменить по вашему заказу
Подробнее о чате с продавцом вы можете прочитать тут — «Чат с продавцом на Яндекс Маркет: как связаться или открыть спор»